El sitio web ubicado en https://www.maxosupport.com/ es propiedad y está operado por Maxtivity LTD, también conocido como Max-O y Max-O Support. Esta política de privacidad rige y explica cómo Max-O (en adelante, "nosotros") recopila y procesa sus datos personales cuando utiliza el sitio web www.maxosupport.com. Los términos contenidos en esta Política de privacidad se aplican cada vez que accede a nuestro contenido o servicios, independientemente del dispositivo que utilice.

1. Introducción

La privacidad y confidencialidad de sus datos es una prioridad para Max-O. Esta política de privacidad proporciona información sobre cómo Max-O recoge y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web y nuestro servicio, incluyendo cualquier dato que usted pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se registra para utilizar el servicio o compra una suscripción. Por favor, familiarícese con esta política antes de utilizar nuestro sitio web. La Política se aplica a su uso del sitio web de Max-O en https://www.maxosupport.com/. Al utilizar nuestro sitio web y leer esta Política, usted confirma que comprende y acepta que podamos utilizar sus datos personales. Le rogamos que no utilice el sitio web si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos. Pueden introducirse cambios en esta Política, por lo que, como cliente, se le pide que vuelva a consultar este documento con regularidad.

2. Qué información podemos recopilar y cómo podemos utilizarla

Recogemos la información sobre usted necesaria para que se registre y utilice el sitio web. Al utilizar el Sitio Web, usted da su consentimiento para el tratamiento de su información en cuanto a su recopilación, uso, divulgación y otras formas en la forma indicada en esta Política. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@maxosupport.com.

2.1. Información que podemos obtener de usted

Podemos recabar de usted el siguiente tipo de datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y ubicación. En el futuro podremos utilizar el correo electrónico que nos ha proporcionado para informarle de nuestros servicios, como por ejemplo, de los próximos cambios o mejoras. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

2.2. Información que podemos obtener de su uso de nuestro sitio web

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

- información sobre su(s) dispositivo(s), como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, información sobre la red móvil;

- información de inicio de sesión, como detalles sobre cómo utiliza nuestro sitio web, frecuencia y duración de sus visitas, información de búsqueda, dirección de protocolo de Internet, cookies. Las "cookies" pueden ser utilizadas por nosotros para gestionar el sitio web y proporcionarle funcionalidad y mensajes personalizados, pero no revelamos esta información a terceros, excepto cuando lo exige la ley. Max-O también utiliza cookies de sesión. No se trata de cookies permanentes que se eliminan cuando se cierra el navegador o se apaga el ordenador. Para obtener más información sobre las cookies y las opciones de exclusión, visite la página de información sobre cookies.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Utilizamos todos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

- gestionar, proporcionar, mejorar y mantener nuestro sitio web y nuestros servicios

- detener el uso no autorizado y el uso de nuestro sitio web y servicios;

- responder a sus consultas y para otros fines de atención al cliente;

- hacer un seguimiento de las estadísticas generales de uso del sitio web, como el número de visitantes y las páginas visitadas;

- recordar su información para que no tenga que volver a introducirla la próxima vez que visite el sitio web;

- para otros fines empresariales internos.

En caso de que se modifiquen los fines, le pediremos su consentimiento para el tratamiento de los datos.

4. Seguridad de sus datos personales

Max-O utiliza una serie de medidas de seguridad para mantener sus datos sensibles protegidos del acceso y la divulgación no autorizados. Para más detalles, póngase en contacto con el equipo de Max-O a través de info@maxosupport.com.

5. Principios del tratamiento de datos personales

Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes principios:

Procesamos sus datos personales sólo después de recibir su consentimiento para el procesamiento y para un propósito específico determinado, a menos que la ley especifique lo contrario. Max-O ha desarrollado procedimientos claros en relación con el tratamiento de los datos personales. Nuestra empresa procesa sus datos personales de manera justa y transparente, respetando sus derechos.

Nos aseguramos de que sus datos personales sólo se traten en el marco de las finalidades indicadas en el formulario de consentimiento y sólo por parte de las personas que Max-O necesita que participen en las operaciones de tratamiento para cumplir dichas finalidades. Los cambios posteriores en la finalidad solo son posibles de forma limitada y requieren un consentimiento adicional por su parte.

Le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para un fin distinto al definido en esta Política.

Sólo recopilamos y procesamos sus datos personales si son realmente necesarios para lograr los fines del procesamiento. Max-O tampoco conserva sus datos personales durante un periodo de tiempo superior al necesario para lograr los fines correspondientes.

Pedimos a nuestros clientes que proporcionen datos personales exactos y que los actualicen cuando sea necesario. Nos esforzamos por asegurarnos de que sus datos, cuando son incorrectos o incompletos, se eliminan o se corrigen. Nos aseguramos de que la información incorrecta o engañosa se corrija lo antes posible.

Max-O limita el alcance y el tiempo de almacenamiento a un nivel adecuado para cumplir los fines del tratamiento de datos de acuerdo con su consentimiento. Por lo tanto, hemos especificado períodos limitados para el almacenamiento de datos personales.

Reconocemos la sensibilidad e importancia de los datos personales de nuestros clientes. Nuestra máxima prioridad es velar por la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales procesados. Max-O asegura sus datos personales con medidas organizativas y técnicas pertinentes para evitar el acceso no autorizado, el procesamiento o la distribución ilegal, así como la pérdida, la alteración o la destrucción accidentales.

Ejercemos la responsabilidad de mantener sus datos protegidos de las siguientes maneras:

Sus datos pueden ser procesados utilizando cualquiera de los siguientes medios: recopilación, registro, organización, almacenamiento, uso, estructuración, adaptación o alteración, recuperación, consulta, divulgación a través de la transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, limitación y borrado o destrucción. Sin tomar medidas razonables para garantizar la salvaguarda de sus derechos y libertades como sujeto de los datos y sin informarle de dicha transferencia, no transferiremos los datos personales de los residentes en el Reino Unido fuera de este país. Sus datos personales nunca se venderán ni se cederán a terceros con fines de marketing directo.

6. Dónde almacenamos sus datos personales

Toda su información personal que hemos adquirido es guardada por Max-O en sistemas basados en la nube. Una vez que obtenemos sus datos, tomamos todas las medidas y precauciones necesarias para protegerlos del acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación o la modificación.

7. Divulgación de su información

Sin su consentimiento explícito por escrito, nunca revelamos ninguna información sobre usted a terceros. Sin embargo, si es necesario para suministrarle los servicios que ha solicitado o para cumplir con cualquier procedimiento legal válido, es posible que tengamos que revelar información específica sobre usted. En determinadas circunstancias, como cuando se intenta comprometer la seguridad del sitio web o cuando pensamos razonablemente que una actividad está prohibida, también podemos vernos obligados a revelar información específica. Aunque Max-O mantiene la seguridad de su sitio web, usted debe saber que el uso de la computadora puede ser monitoreado por terceros, como administradores de red, empleadores, proveedores de Internet, etc. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de cualquier información que usted revele en línea. Tenga en cuenta que las comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras.

8. Sin su consentimiento o a menos que la ley lo obligue, no venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a otras partes.

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escríbanos a info@maxosupport.com.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@maxosupport.com. Corregiremos rápidamente cualquier información que resulte incorrecta.