Politique de confidentialité

Le site Web situé à l'adresse https://www.maxosupport.com/ est détenu et géré par Maxtivity LTD, également appelé Max-O et Max-O Support. Cette politique de confidentialité régit et explique comment Max-O (ci-après dénommé « nous ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Web www.maxosupport.com. Les conditions contenues dans cette politique de confidentialité s'appliquent chaque fois que vous accédez à notre contenu ou à nos services, quel que soit l'appareil que vous utilisez.

1. Introduction

La vie privée et la confidentialité de vos données sont une priorité absolue pour Max-O. Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont Max-O collecte et traite vos données personnelles par le biais de votre utilisation de ce site Web et de notre service, y compris toute donnée que vous pouvez fournir par le biais de ce site Web lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le service ou acheter un abonnement. Veuillez vous familiariser avec cette politique avant d'utiliser notre site Web. La Politique s'applique à votre utilisation du site Web de Max-O à l'adresse https://www.maxosupport.com/. En utilisant notre site Web et en lisant cette politique, vous confirmez que vous comprenez et acceptez que nous puissions utiliser vos données personnelles. Veuillez ne pas utiliser le site Web si vous n'acceptez pas que vos données soient traitées. Des changements peuvent être apportés à cette politique, c'est pourquoi nous vous demandons, en tant que client, de vous référer régulièrement à ce document.

2. Quelles informations nous pouvons recueillir et comment nous pouvons les utiliser

Nous recueillons les informations vous concernant qui sont nécessaires pour que vous puissiez vous inscrire et utiliser le site Web. En utilisant le site Web, vous consentez au traitement de vos informations comme la collecte, l'utilisation, la divulgation et d'autres formes de la manière indiquée dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected].

2.1. Informations que nous pouvons obtenir de vous

Nous pouvons recueillir auprès de vous les types de données personnelles suivants : nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone et lieu. À l'avenir, nous pourrons utiliser l'adresse électronique que vous nous avez fournie pour vous informer de nos services, tels que les changements ou améliorations à venir. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

2.2. Informations que nous pouvons obtenir de votre utilisation de notre site Web

Nous pouvons recueillir les informations suivantes vous concernant :

- des informations sur votre/vos appareil(s) telles que le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, des informations sur le réseau mobile ;

- des informations de connexion telles que les détails concernant la façon dont vous utilisez notre site Web, la fréquence et la durée de vos visites, les informations de recherche, l'adresse de protocole Internet, les cookies. Les "cookies" peuvent être utilisés par nous pour gérer le site Web et vous fournir des fonctionnalités et des messages personnalisés, mais nous ne divulguons pas ces informations à des tiers, sauf si la loi l'exige. Max-O utilise également des cookies de session. Ce ne sont pas des cookies permanents qui sont supprimés lorsque votre navigateur est fermé ou que votre ordinateur est éteint. Pour plus d'informations sur les cookies et les options d'exclusion, veuillez consulter la page d'information sur les cookies.

3. Finalités du traitement des données personnelles

Nous utilisons toutes vos données personnelles uniquement aux fins suivantes:

– gérer, fournir, améliorer et maintenir notre site web et nos services;

– mettre fin à l'utilisation non autorisée de notre site web et de nos services;

– répondre à vos demandes de renseignements et à d'autres fins de service à la clientèle;

– suivre les statistiques générales d'utilisation du site web, comme le nombre de visiteurs et les pages visitées;

– mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre prochaine visite sur le site web;

– à d'autres fins commerciales internes.

Si les objectifs sont modifiés, nous vous demanderons votre consentement pour le traitement des données.

4. Sécurité de vos données personnelles

Max-O utilise une variété de mesures de sécurité pour protéger vos données sensibles contre tout accès et toute divulgation non autorisés. Pour plus de détails, veuillez contacter l'équipe Max-O via [email protected].

5. Principes du traitement des données à caractère personnel

Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants:

Nous ne traitons vos données personnelles qu'après avoir reçu votre consentement pour le traitement et pour un but spécifique déterminé, sauf indication contraire de la loi. Max-O a développé des procédures claires concernant le traitement des données personnelles. Notre société traite vos données personnelles de manière équitable et transparente, dans le respect de vos droits donnés.

Nous veillons à ce que vos données personnelles ne soient traitées que dans le cadre des objectifs décrits dans le formulaire de consentement et uniquement par les personnes que Max-O doit impliquer dans les opérations de traitement pour atteindre ces objectifs. Les modifications ultérieures de la finalité ne sont possibles que dans une mesure limitée et nécessitent un consentement supplémentaire de votre part.

Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser les informations à une fin autre que celle définie dans la présente politique.

Nous recueillons et traitons uniquement vos données personnelles si elles sont réellement nécessaires pour atteindre les objectifs du traitement. Max-O ne conserve pas non plus vos données personnelles pendant une période plus longue que celle nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents.

Nous demandons à nos clients de fournir des données personnelles exactes et de les mettre à jour si nécessaire. Nous nous efforçons de faire en sorte que vos données, lorsqu'elles sont incorrectes ou incomplètes, soient supprimées ou corrigées. Nous veillons à ce que les informations incorrectes ou trompeuses soient corrigées dans les plus brefs délais.

Max-O limite la portée et la durée du stockage à un niveau approprié pour atteindre les objectifs du traitement des données conformément à votre consentement. Par conséquent, nous avons spécifié des périodes limitées pour le stockage des données personnelles.

Nous reconnaissons la sensibilité et l'importance des données personnelles de nos clients. Veiller à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles traitées est notre priorité absolue. Max-O sécurise vos données personnelles avec des mesures organisationnelles et techniques pertinentes pour empêcher l'accès non autorisé, le traitement ou la distribution illégale, ainsi que la perte, l'altération ou la destruction accidentelle.

Nous assumons la responsabilité de la protection de vos données de la manière suivante:

Vos données peuvent être traitées par l'un des moyens suivants : collecte, enregistrement, organisation, stockage, utilisation, structuration, adaptation ou modification, récupération, consultation, divulgation par transmission, diffusion ou autre mise à disposition, alignement ou combinaison, limitation, et effacement ou destruction. Sans prendre des mesures raisonnables pour garantir la sauvegarde de vos droits et libertés en tant que personne concernée et pour vous informer d'un tel transfert, nous ne transférerons pas les données personnelles des résidents du Royaume-Uni en dehors du Royaume-Uni. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ou données à un tiers à des fins de marketing direct.

6. Où nous stockons vos données personnelles

Toutes vos informations personnelles que nous avons acquises sont conservées par Max-O dans des systèmes basés sur le cloud. Une fois que nous aurons obtenu vos données, nous prendrons toutes les mesures et précautions nécessaires pour les protéger contre tout accès, perte, divulgation ou modification non autorisés.

7. Divulgation de vos informations

Sans votre consentement écrit explicite, nous ne divulguerons jamais d'informations vous concernant à un tiers. Toutefois, si cela est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour respecter une procédure légale valide, nous pouvons être amenés à divulguer des informations spécifiques vous concernant. Dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'il y a une tentative de compromettre la sécurité du site Web ou lorsque nous pensons raisonnablement qu'une activité est interdite, nous pouvons également être tenus de divulguer des renseignements spécifiques. Bien que Max-O assure la sécurité de son site Web, vous devez savoir que l'utilisation de l'ordinateur peut être surveillée par des tiers, tels que des administrateurs de réseau, des employeurs, des fournisseurs d'accès Internet, etc. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de toute information que vous divulguez en ligne. N'oubliez pas que les communications sur Internet peuvent ne pas être sécurisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous divulguez en ligne. Veuillez garder à l'esprit que les communications sur Internet peuvent ne pas être sécurisées.

8. Sans votre consentement ou à moins d'y être contraint par la loi, nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles à d'autres parties.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous, veuillez écrire à [email protected].

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à l'adresse [email protected]. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.