Politica sulla privacy

Il sito web che si trova all'indirizzo https://www.maxosupport.com/ è di proprietà e gestito da Maxtivity LTD, anche nota come Max-O e Max-O Support. Questa politica sulla privacy regola e spiega come Max-O (di seguito denominato "noi") raccoglie e tratta ulteriormente i tuoi dati personali quando utilizzi il sito Web www.maxosupport.com. I termini contenuti nella presente Informativa sulla privacy si applicano ogni volta che accedi ai nostri contenuti o servizi, indipendentemente dal dispositivo utilizzato.

1. Introduzione

La privacy e la riservatezza dei vostri dati sono una priorità assoluta per Max-O. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su come Max-O raccoglie ed elabora i vostri dati personali attraverso l'uso di questo sito web e del nostro servizio, compresi i dati che potete fornire attraverso questo sito web quando vi registrate per utilizzare il servizio o acquistate un abbonamento. Vi invitiamo a familiarizzare con questa politica prima di utilizzare il nostro sito web. L'Informativa si applica all'utilizzo del sito web di Max-O all'indirizzo https://www.maxosupport.com/. Utilizzando il nostro sito web e leggendo la presente Politica, confermate di aver compreso e accettato il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. Vi invitiamo a non utilizzare il sito web se non acconsentite al trattamento dei vostri dati. La presente Politica può subire modifiche, pertanto i clienti sono invitati a consultare regolarmente questo documento.

2. Quali informazioni possiamo raccogliere e come possiamo utilizzarle

Raccogliamo le informazioni sull'utente necessarie per la registrazione e l'utilizzo del sito web. Utilizzando il Sito web, l'utente acconsente al trattamento delle proprie informazioni, come la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione e altre forme, secondo le modalità indicate nella presente Informativa. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese le richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattarci all'indirizzo e-mail [email protected].

2.1. Informazioni che possiamo ottenere dall'utente

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali: nome e cognome, e-mail, numero di telefono e località. In futuro potremo utilizzare l'e-mail che ci avete fornito per informarvi sui nostri servizi, come ad esempio sulle prossime modifiche o miglioramenti. È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di informarci se i vostri dati personali cambiano durante il vostro rapporto con noi.

2.2. Informazioni che possiamo ottenere dall'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni su di voi:

- informazioni sui vostri dispositivi, come il modello di hardware, la versione del sistema operativo, le informazioni sulla rete mobile;

- informazioni di login, quali dettagli su come utilizzate il nostro Sito web, frequenza e durata delle vostre visite, informazioni di ricerca, indirizzo di protocollo internet, cookie. I "cookie" possono essere utilizzati da Max-O per gestire il sito web e fornire funzionalità e messaggi personalizzati all'utente, ma non divulghiamo queste informazioni a terzi, se non nei casi previsti dalla legge. Max-O utilizza anche cookie di sessione. Non si tratta di cookie permanenti che vengono rimossi quando il browser viene chiuso o il computer viene spento. Per ulteriori informazioni sui cookie e sulle opzioni di opt-out, visitate la pagina informativa sui cookie.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

Utilizziamo tutti i vostri dati personali solo per i seguenti scopi:

- gestire, fornire, migliorare e mantenere il nostro sito web e i nostri servizi;

- bloccare l'uso e l'autorizzazione del nostro sito web e dei nostri servizi;

- rispondere alle vostre richieste e per altri scopi di assistenza clienti;

- tenere traccia delle statistiche generali di utilizzo del sito web, come il numero di visitatori e le pagine visitate;

- ricordare le vostre informazioni in modo che non dobbiate reinserirle la prossima volta che visitate il sito web;

- per altri scopi aziendali interni.

In caso di modifica delle finalità, chiederemo il vostro consenso al trattamento dei dati.

4. Sicurezza dei vostri dati personali

Max-O utilizza una serie di misure di sicurezza per mantenere i vostri dati sensibili protetti da accessi e divulgazioni non autorizzati. Per maggiori dettagli, contattate il team Max-O all'indirizzo [email protected].

5. Principi del trattamento dei dati personali

Trattiamo i vostri dati personali in base ai seguenti principi:

Trattiamo i vostri dati personali solo dopo aver ricevuto il vostro consenso al trattamento e per uno scopo specifico determinato, a meno che non sia diversamente specificato dalla legge. Max-O ha sviluppato procedure chiare per il trattamento dei dati personali. La nostra azienda tratta i vostri dati personali in modo corretto e trasparente, nel rispetto dei vostri diritti.

Ci assicuriamo che i vostri dati personali siano trattati solo nell'ambito delle finalità delineate nel modulo di consenso e solo da coloro che Max-O deve coinvolgere nelle operazioni di trattamento per adempiere a tali finalità. Modifiche successive alle finalità sono possibili solo in misura limitata e richiedono un ulteriore consenso da parte vostra.

Chiederemo il consenso dell'utente prima di utilizzare le informazioni per uno scopo diverso da quello definito nella presente Informativa.

Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali solo se sono effettivamente necessari per raggiungere gli scopi del trattamento. Inoltre, Max-O non conserva i vostri dati personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario per il raggiungimento delle finalità in questione.

Chiediamo ai nostri clienti di fornire dati personali accurati e di aggiornarli quando necessario. Ci impegniamo a fare in modo che i vostri dati, se errati o incompleti, vengano cancellati o corretti. Ci assicuriamo che le informazioni errate o fuorvianti vengano corrette il prima possibile.

Max-O limita l'ambito e il tempo di archiviazione a un livello adeguato per soddisfare le finalità del trattamento dei dati in linea con il vostro consenso. Pertanto, abbiamo specificato periodi limitati per la conservazione dei dati personali.

Riconosciamo la sensibilità e l'importanza dei dati personali dei nostri clienti. La sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali trattati sono la nostra massima priorità. Max-O protegge i vostri dati personali con misure organizzative e tecniche adeguate per impedire l'accesso non autorizzato, l'elaborazione o la distribuzione illegale, nonché la perdita, l'alterazione o la distruzione accidentale.

Ci assumiamo la responsabilità di mantenere i vostri dati protetti nei modi seguenti:

I vostri dati possono essere trattati utilizzando uno dei seguenti mezzi: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, utilizzo, strutturazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, divulgazione tramite trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione. Senza adottare misure ragionevoli per garantire la salvaguardia dei vostri diritti e libertà in qualità di soggetti interessati e senza informarvi di tale trasferimento, non trasferiremo i dati personali dei residenti nel Regno Unito al di fuori del Regno Unito. I vostri dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi di marketing diretto.

6. Dove conserviamo i vostri dati personali

Tutti i vostri dati personali che abbiamo acquisito sono conservati da Max-O in sistemi basati su cloud. Una volta ottenuti i vostri dati, adotteremo tutte le misure e le precauzioni necessarie per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica.

7. Divulgazione delle vostre informazioni

Senza il vostro esplicito consenso scritto, non riveleremo mai a terzi alcuna informazione che vi riguarda. Tuttavia, se è necessario per fornirvi i servizi che avete richiesto o per rispettare una procedura legale valida, potremmo dover divulgare informazioni specifiche su di voi. In determinate circostanze, ad esempio quando si tenta di compromettere la sicurezza del sito web o quando riteniamo ragionevolmente che un'attività sia proibita, potremmo anche essere tenuti a divulgare informazioni specifiche. Sebbene Max-O mantenga sicuro il proprio sito web, l'utente deve essere consapevole che l'uso del computer può essere monitorato da terzi, come amministratori di rete, datori di lavoro, fornitori di Internet, ecc. Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni divulgate online. Tenete presente che le comunicazioni via Internet potrebbero non essere sicure.

8. Senza il vostro consenso o se non obbligati dalla legge, non venderemo, distribuiremo o affitteremo le vostre informazioni personali ad altre parti.

L'utente può richiedere i dettagli delle informazioni personali in nostro possesso ai sensi del Data Protection Act 1998. Se desiderate una copia delle informazioni in vostro possesso, scrivete a [email protected].

Se ritenete che le informazioni in nostro possesso siano errate o incomplete, vi preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a correggere tempestivamente le informazioni ritenute errate.