Privacybeleid

De website op https://www.maxosupport.com/ is eigendom van en wordt beheerd door Maxtivity LTD, ook wel Max-O en Max-O Support genoemd. Dit privacybeleid regelt en legt uit hoe Max-O (hierna "wij" genoemd) uw persoonlijke gegevens verzamelt en verder verwerkt wanneer u de website www.maxosupport.com gebruikt. De voorwaarden in dit privacybeleid zijn van toepassing telkens wanneer u onze inhoud of diensten gebruikt, ongeacht welk apparaat u gebruikt.

1. Introductie

De privacy en vertrouwelijkheid van uw gegevens is een topprioriteit voor Max-O. Dit privacy beleid geeft informatie over hoe Max-O uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt door uw gebruik van deze website en onze service, inclusief alle gegevens die u via deze website verstrekt wanneer u zich registreert om de service te gebruiken of een abonnement afneemt. Wij verzoeken u kennis te nemen van dit beleid voordat u gebruik maakt van onze website. Het Beleid is van toepassing op uw gebruik van de Max-O website op https://www.maxosupport.com/. Door onze Website te gebruiken en dit Beleid te lezen, bevestigt u dat u begrijpt en aanvaardt dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken. Gelieve de Website niet te gebruiken, tenzij u akkoord gaat met de verwerking van uw gegevens. Er kunnen wijzigingen worden aangebracht in dit Beleid, dus als klant wordt u verzocht dit document regelmatig opnieuw te raadplegen.

2. Welke informatie wij kunnen verzamelen en hoe wij deze kunnen gebruiken

Wij verzamelen informatie over u die nodig is om u te registreren en de Website te gebruiken. Door de Website te gebruiken, stemt u in met dergelijke verwerking van uw informatie zoals verzameling, gebruik, openbaarmaking en andere vormen op de manier die in dit Beleid wordt aangegeven. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, met inbegrip van verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail [email protected].

2.1. Informatie die wij van u kunnen verkrijgen

Wij kunnen het volgende type persoonsgegevens van u verzamelen: volledige naam, e-mail, telefoonnummer en locatie. In de toekomst kunnen wij de e-mail die u ons hebt verstrekt gebruiken om u te informeren over onze diensten, zoals aankomende wijzigingen of verbeteringen. Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren accuraat en up-to-date zijn. Gelieve ons op de hoogte te houden indien uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

2.2. Informatie die wij kunnen verkrijgen uit uw gebruik van onze Website

Wij kunnen de volgende informatie over u verzamelen:

- informatie over uw apparaat(en) zoals het hardwaremodel, OS-versie, informatie over het mobiele netwerk;

- logingegevens zoals details over hoe u onze Website gebruikt, frequentie en duur van uw bezoeken, zoekgegevens, internetprotocoladres, cookies. De "cookies" kunnen door ons worden gebruikt om de Website te beheren en u functionaliteit en op maat gemaakte berichten te bieden, maar wij verstrekken deze informatie niet aan derden, tenzij vereist door de wet. Max-O maakt ook gebruik van sessie cookies. Dit zijn geen permanente cookies die worden verwijderd wanneer uw browser wordt afgesloten of uw computer uit staat. Voor meer informatie over cookies en opt-out opties, kunt u de Cookies Info pagina bezoeken.

3. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Wij gebruiken al uw persoonlijke gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

- runnen, verstrekken, verbeteren en onderhouden van onze website en diensten;

- stoppen van het ongeoorloofd gebruik van onze website en diensten;

- antwoord geven op uw vragen en voor andere klantenservice doeleinden;

- algemene gebruiksstatistieken van de website bij te houden, zoals het aantal bezoekers en de bezochte pagina's;

- uw informatie te onthouden, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de website de volgende keer bezoekt;

- voor andere interne bedrijfsdoeleinden.

Indien de doeleinden worden gewijzigd, zullen wij uw toestemming vragen voor de gegevensverwerking.

4. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Max-O maakt gebruik van verschillende beveiligingsmaatregelen om uw gevoelige gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. Voor meer details kunt u contact opnemen met Max-O Team via [email protected].

5. Beginselen van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen na ontvangst van uw toestemming voor de verwerking en voor een bepaald specifiek doel, tenzij wettelijk anders is bepaald. Max-O heeft duidelijke procedures ontwikkeld met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Ons bedrijf verwerkt uw persoonsgegevens op een eerlijke en transparante manier, met inachtneming van uw gegeven rechten.

Wij dragen er zorg voor dat uw persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt binnen de in het toestemmingsformulier omschreven doeleinden en alleen door diegenen die Max-O nodig heeft voor de verwerkingen om deze doeleinden te realiseren. Latere wijzigingen van het doel zijn slechts beperkt mogelijk en vereisen aanvullende toestemming van u.

Wij zullen uw toestemming vragen voordat wij informatie gebruiken voor een ander doel dan in dit Beleid is omschreven.

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen als deze daadwerkelijk nodig zijn om de verwerkingsdoeleinden te realiseren. Max-O bewaart uw persoonsgegevens ook niet langer dan noodzakelijk is om de betreffende doeleinden te realiseren.

Wij vragen onze klanten om correcte persoonsgegevens te verstrekken en deze indien nodig te actualiseren. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens, indien onjuist of onvolledig, worden verwijderd of gecorrigeerd. Wij zorgen ervoor dat onjuiste of misleidende informatie zo snel mogelijk wordt gecorrigeerd.

Max-O beperkt de omvang en de duur van de opslag tot een niveau dat passend is voor de doeleinden van de gegevensverwerking in overeenstemming met uw toestemming. Daarom hebben wij beperkte perioden voor de opslag van persoonsgegevens vastgesteld.

Wij erkennen de gevoeligheid en het belang van de persoonlijke gegevens van onze klanten. Het bewaken van de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw verwerkte persoonlijke gegevens is onze hoogste prioriteit. Max-O beveiligt uw persoonlijke gegevens met relevante organisatorische en technische maatregelen om ongeoorloofde toegang, illegale verwerking of verspreiding, alsmede onbedoeld verlies, wijziging of vernietiging te voorkomen.

Wij zijn verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens op de volgende manieren:

Uw gegevens kunnen worden verwerkt met behulp van een van de volgende middelen: verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, gebruiken, structureren, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, bekendmaken via transmissie, verspreiden of anderszins beschikbaar stellen, op elkaar afstemmen of combineren, beperken, en wissen of vernietigen. Zonder redelijke stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat uw rechten en vrijheden als betrokkene gewaarborgd zijn en dat u van een dergelijke doorgifte op de hoogte wordt gesteld, zullen wij geen persoonsgegevens van inwoners van het Verenigd Koninkrijk buiten het Verenigd Koninkrijk doorgeven. Uw persoonlijke gegevens zullen nooit worden verkocht of aan een derde partij worden gegeven voor direct marketing doeleinden.

6. Waar we uw persoonlijke gegevens opslaan

Al uw persoonlijke gegevens die wij hebben verkregen worden door Max-O bewaard in cloud-gebaseerde systemen. Zodra wij uw gegevens krijgen, zullen wij alle nodige stappen en voorzorgsmaatregelen nemen om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, openbaarmaking of wijziging.

7. Openbaarmaking van uw gegevens

Zonder uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, onthullen wij nooit enige informatie over u aan een derde partij. Indien dit echter vereist is om u de diensten te leveren die u hebt aangevraagd of om te voldoen aan een geldige wettelijke procedure, kan het zijn dat wij specifieke informatie over u moeten vrijgeven. In bepaalde omstandigheden, zoals wanneer er een poging is om de veiligheid van de Website te compromitteren of wanneer wij redelijkerwijs denken dat een activiteit verboden is, kunnen wij ook verplicht zijn om specifieke informatie vrij te geven. Hoewel Max-O haar Website veilig houdt, dient u zich ervan bewust te zijn dat computergebruik kan worden gemonitord door derden, zoals netwerkbeheerders, werkgevers, internet providers, etc. Als gevolg hiervan kunnen wij de veiligheid van alle informatie die u online vrijgeeft niet garanderen. Gelieve er rekening mee te houden dat communicatie via het internet mogelijk niet veilig is.

8. Zonder uw toestemming of tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zullen wij uw persoonlijke informatie niet verkopen, verspreiden of verhuren aan andere partijen.

U kunt de details opvragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren onder de Data Protection Act 1998. Als u een kopie wilt ontvangen van de informatie die wij over u hebben, kunt u schrijven naar [email protected].

Indien u van mening bent dat de informatie die wij over u bewaren onjuist of onvolledig is, kunt u ons zo spoedig mogelijk een e-mail sturen op [email protected]. Wij zullen de onjuist gebleken informatie onmiddellijk corrigeren.